モトーレン東都では、各部門がアイデアを出し合いお客様に喜び、楽しんでいただく工夫をしております。例えばお客様がご来場されるショールームではオリジナルのおもてなしドリンクを提供し、お客様に好評をいただいております。 

さらに、社員のチャレンジや成長に対し、充実したサポート体制ができています。お客様の喜びを身近に感じながら、一人ひとりの成長とともに、様々な分野で高め合うスタッフ同士の交流も積極的に図っています。

モトーレン東都が運営する「Toto BMW」や「Toto MINI」をご利用いただいているオーナー様ご自身やご家族、ご友人にご参加いただける他では実現できていないイベントを主催しています。自社で企画運営を行い、イベントに参加していただくお客様とイベントを運営する社員が一体となって、お客様とともに一緒に楽しむこともできています。社員が楽しみながらイベントを運営することで、お客様へのホスピタリティの高さに繋がり、より良いイベントの企画運営を実現できています。

モトーレン東都では、社内研修だけでなく、希望者は積極的に外部の研修を受けることができます。研修を通じて視野を広げ、視座を高め 個々のスキルを高めることに繋がっています。チャレンジしたいことを実行に移すことができる環境が整っています。 高い成長意欲を持った社員がともに学び、日々の仕事に活かすことで、お客様の喜ぶ姿を身近に感じることに繋がっています。
お客様から自身の成長している 実感を得られ、働く楽しさになっています。

モトーレン東都の社員は、年齢や役職の違いにとらわれることなく、社内行事に自由に参加できます。社員が自ら企画する社員旅行、共通の趣味を持った仲間が集まったチーム活動、グループ会社が集って開催される運動会（スポーツフェス）など、社内のコミュニケーションはもちろん、グループ会社間でもコミュニケーションを深めることができます。
コミュニケーションが深まることで、日々の仕事が円滑に進められ、仕事のやりやすさやクオリティの向上にも繋がっています。