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NEWS
ABOUT
これまで取り組んできたことは、
もっとWOW!に。
これから取り組むことは、
新たなWOW!に。
オーナーの皆様も、
これからオーナーになる皆様も
ご満足いただける、
たくさんのWOW!を
ご紹介いたします。
WOW!! STAFF
どこで買っても同じBMW。
だったら、どうすれば
販売店で選ばれるのか。
車のブランドで選ぶ人は多くても、販売店(ディーラー)で選ぶ人は少ないのが現実。その差を生むのはスタッフとサービス。営業からメカニックまで、お客様にどんなWOW!を届けられるかを日々考えることで、他にはないBMWをお届けいたします。
- スタッフ全員の接客教育
- プレミアムでも気さくな接客
- 週に一度の英会話
WOW!! OWNER
買うまではやさしいけど、
買った後は点検の案内だけ。
そんなイメージは、
過去のものになります。
モトーレン東都は、購入後こそ、オーナー様を大切にしてきました。これまでも実施してきたオーナー様限定のイベントやパーティに加え、生まれ変わったショールームでは、新たなWOW!をお届けすることで、これからも買った後にも喜ばれるディーラーであり続けます。
- オーナー様限定クリスマス
- オーナー様限定ゴルフコンペ
- 新限定イベント
WOW!!
for FAMILY
家族で出かける。
家族でBMWで出かける。
BMWがあると、
ちょっとお出かけも優雅です。
車は家電と同じように、道具という側面もあります。けれど、走りを極めてきたBMWには、走る歓びと、所有する幸せがあります。まずは誰でも参加しやすいイベントにご参加いただいて、体験してみてください。この気持ちを知っていただけるだけで十分ですから。
- レストラン試乗会
- 地元食材WOW! BBQ試乗会
WOW!!
for YOUTH
車がある生活のほうが
魅力的なら、
もっと車に乗ってくれる人は
増えるはず。
若い人たちは車に乗らない。本当にそうでしょうか。私たちはまだ、車のある生活の魅力を伝えられるはず。WOW!SHOWROOMでは、ショールーム内だけでなく、ショールームを飛び出して屋外でイベントを行うことで、ドライブ体験を含めたカーライフの楽しさを伝えていきます。
- BMWに試乗しながら向かう郊外の
キャンプ場イベント - 海辺で行うドライブインシアターイベント
WOW!!
FIRST BMW
手が届きやすいBMWこそ、
妥協できません。
初めてのBMW体験に
なるのですから。
BMWの末っ子、1シリーズ。ファミリーに最適な2シリーズ。BMWの入門的な2つのシリーズも、BMWらしさは完全装備。ドアを閉める音から快適な乗り心地、走りのすばらしさまで。乗ったことのない方にこそ、その魅力を感じ取ることができるはずです。
- 初めてのBMW講座
- 日常メンテナンス講習会
- オーナー様+お客様交流試乗会
WOW!!
SATISFACTION
感じてもらいたい。
顧客満足度No.1って、
言うほど嘘っぽいので。
世の中、いろんなところにNo.1という広告があふれていて信用できません。だから、大声で言わず、ここに小さい文字で書きますね。国内に62あるBMWディーラーで顧客満足度No.1なのは、モトーレン東都です。やっぱり小さく書いても嘘っぽく聞こえるので、一度違いを確かめに来てください。スタッフ一同気を引き締めてお待ちしております。
- マナープログラム実施
- 季節のお菓子でおもてなし
WOW!! SERVICE
点検に出しても、
乗りたくない代車は来ません。
点検に出したら、古い代車や乗るのが不安な代車が来た経験、ありませんか。モトーレン東都では、点検時の代車はすべてBMW。ちょっとグレードの高い車種がやってくることも。試したかった車を早めに逆指名して乗っていただくのもオススメです。
- 代車はすべてBMW
- 整備中の動画をお客様に配信
WOW!! EVENT
価格は変えられなくても、
欲しい気持ちなら、
変えられるはず。
BMWは決して安い買い物ではありません。けれども、これまでモトーレン東都でご購入いただいている方々には、「買ってよかった」と話していただけるよう、これまでにないWOW!なサービスやWOW!なイベントの充実を図っています。
- BMWで行くオーナーグランピング
- 夜のショールームで映画鑑賞
WOW!! SUPPORT
早く出会うほど、長く乗れる。
「いつかは」なんて
もったいないですよ。
自分にはBMWはまだ早い。そんな声をよく聞きます。でも、この先の人生、あと何台の車に乗れるかを考えてみてください。もし迷われているのなら、早いほうがいいかもしれません。性能の高い現代の車は長持ちですから。
- 最大6年8ヶ月の延長プログラム
- 3年無償メンテナンスパッケージ標準装備
- 24時間365日エマージェンシーサービス
ACCESS
株式会社モトーレン東都
本部:東京都東久留米市滝山3-11-2
お問い合わせ 042-475-1231
定休日:毎週火曜日及び第2週目水曜日(火曜日が祝日の場合営業)
※ 翌日は振替定休日とさせていただきます